baji li গোপনীয়তা নীতি
baji li-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে বিস্তারিত জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১. ভূমিকা
baji li ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে baji li-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
baji li-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় পরিষেবা ব্যবহারের সার্বিক শর্তগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে। পরিষেবা শুরুর আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতিটি বাংলাদেশে বসবাসরত এবং baji li প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে "ব্যবহারকারী" বলতে নিবন্ধিত সদস্য ও অনিবন্ধিত দর্শনার্থী উভয়কেই বোঝানো হয়।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেনের উদ্দেশ্যে)
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল (সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয়তথ্য
- ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেসের তারিখ, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
- পরিদর্শন করা পাতার তালিকা এবং ক্লিকের তথ্য
- রেফারেল উৎস (আপনি কোন উৎস থেকে সাইটে এসেছেন)
২.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট, উইথড্র ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করা হয়, যার মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, পদ্ধতি ও সময় অন্তর্ভুক্ত।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও ব্যবস্থাপনা পরিচালনা
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- বোনাস, পুরস্কার ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করা
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
- পরিষেবার মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা
- গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে ভাড়া দিই না।
৪. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তাকারী সেবাদাতারা
- প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা যাচাইয়ে বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান
এই সকল অংশীদার চুক্তির মাধ্যমে কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি অনুযায়ী আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র বাধ্যতামূলক তথ্যটুকুই সরবরাহ করি।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৫.১ কুকির ব্যবহার
baji li ওয়েবসাইটটি কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনার পছন্দ স্মরণ রাখতে সাহায্য করে।
৫.২ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না
- কার্যকরী কুকি: ভাষার পছন্দ ও প্ল্যাটফর্মের সেটিংস সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত
- বিশ্লেষণাত্মক কুকি: পরিষেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় baji li শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:
সকল তথ্য প্রেরণ SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যার ফলে ট্রানজিটে তথ্য অবৈধ অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।
পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ।
তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার প্রচেষ্টা করি, তবে ব্যবহারকারীকেও নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় সচেতন থাকতে হবে।
৭. আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার
- সংশোধন অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
- বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করার অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ ব্যবসায়িক কারণে কিছু অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাবো।
৮. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও বাহ্যিক লিঙ্ক
baji li প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহ করতে বিভিন্ন গেম স্টুডিও ও প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের সম্পর্ক সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।
৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী
baji li-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত কোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাঁর সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট
baji li সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১. যোগাযোগ ও তথ্য অনুরোধ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত অনুরোধ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।